Wichtige Kundeninformationen
Wie kann man eine Bestellung über den Shop auslösen?
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'in den Warenkorb' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb' bzw. 'Warenkorb anzeigen' unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'entfernen' wieder aus dem Warenkorb löschen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Weiter zum nächsten Schritt' oder 'zur Kasse'. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der AGB aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons 'Bestellung absenden' abschließen.
Wie geht es nach Absenden der Bestellung weiter?
Zunächst erhalten Sie von unserem Shopsystem eine automatisch erzeugte Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Sollten Sie diese Bestätigung innerhalb von 1-2 Stunden nicht erhalten, liegt ein Fehler vor. In diesem Fall bitten wir um eine kurze Nachricht per Email. Nachdem wir Ihre Bestellung geprüft haben, senden wir Ihnen per Email eine Auftragsbestätigung bzw. Rechnung. Mit dieser Mail erhalten Sie auch unsere Bankdaten, falls Sie per Überweisung zahlen möchten.
Artikelpreise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Versandkosten und Lieferzeiten
Für Informationen zu unseren Versandkosten und Lieferzeiten hier klicken
Garantiezeiten und -bedingungen
Bei einem Teil der in unserem Shop gezeigten Artikel ist eine Garantiefrist angegeben. Garantiegeber ist in diesem Fall der jeweilige Hersteller des Produktes, dessen Garantiebedingungen auf Wunsch vor dem Kauf von uns zur Verfügung gestellt werden können.
Die Garantie ist begrenzt auf unser Vertriebsgebiet und beinhaltet eine Einstandspflicht des jeweiligen Herstellers für Fehler an Teilen des erworbenen Produkts, die nach Gefahrübergang innerhalb der Dauer der Garantie auftreten. Kein Garantiefall liegt vor, wenn der Kunde selbst oder ein Dritter, den Fehler an den betroffenen Teilen des jeweils erworbenen Produkts durch deren fehlerhafte Montage und/oder Reparatur verursacht oder wenn der Fehler infolge unsachgemäßer Nutzung oder Aufbewahrung, durch den Kunden selbst oder Dritter, beruht. Verschleißteile (Gummikabel, Gummizüge oder Stahlfedern) sind von der Garantie ausgenommen.
Die Garantiefrist beginnt mit Erhalt der Ware.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln (Gewährleistung) werden durch die Garantie nicht eingeschränkt, sondern bestehen unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.
Die Geltendmachung der Garantie hat der Kunde an folgende Adresse zu richten:
Handelshaus König GmbH
Trampolinhaus.de
Bergstr. 40
32312 Lübbecke
Der Erwerber hat zur Geltendmachung der Garantie Fotos der fehlerhaften Produktteile des jeweils erworbenen Produkts sowie die Rechnungskopie und ggf. die entsprechende Seriennummer des Produktes per Brief oder E-Mail zu übersenden, um Trampolinhaus.de deren Zuordnung samt Abwicklung zu erleichtern. Nach Eingang aller erforderlichen Unterlagen stellt Trampolinhaus.de einen Antrag auf Garantieabwicklung beim Hersteller. Soweit zur Überprüfung des Garantiebegehrens die Inaugenscheinnahme der gesamten Kaufsache erforderlich sein sollte, wird Trampolinhaus.de den Kunden gesondert informieren. Der Kunde erhält im Garantiefall die fehlerhaften Produktteile an der jeweils erworbenen Kaufsache durch kostenlose Ersatzlieferung ersetzt. Ist nach dem Vorgenannten eine Übersendung der gesamten Kaufsache erforderlich gewesen, wird Trampolinhaus.de diese ebenfalls kostenlos an den Kunden zurücksenden.
Widerrufsrecht
für Verbraucher gilt ein 2-wöchiges Widerrufsrecht. Beachten Sie diesbezüglich bitte die Widerrufsbelehrung in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gartentrampoline
Weiter
bei...