schnelle Lieferung, Trampolin sehr gute Qualität, Preis ok

Mit dem Vertragspartner, dem Trampolinhaus.de sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung, man kümmert sich auch intensiv um einen kleinen Mangel: eine defekt mitgelieferte Schraube, allerdings ohne Erfolg.

Dieser Mangel ist nun nach mehr als zwei Wochen nach der Lieferung noch nicht beseitigt.

Offenbar ist der Lieferant, die Firma Heymanns aus Dünzelbach, nicht in der Lage diese Schraube zu liefern. Erkundigt hat man sich telefonisch danach, allerdings ist heute am 26.01.09 die Anfang Januar 2009 ausgeführte Lieferung noch nicht komplett.
Wir haben dem Trampolinhaus alternativ die Rücksendung der nicht benutzbarten Teile angekündigt. Mal schauen wie die Aktion ausgeht. Mit dem Gerät selbst sind wir bisher sehr zufrieden. Jedoch: die Ausbauteile können noch nicht alle benutzt werden.

Normalerweise hätte ich mit der Beurteilung noch gewartet, aber eine E-Mail-Bitte von Trampolinhaus.de liegt deswegen vor.